Organização financeira pelo WhatsApp
Um plano para sair das dívidas, uma conversa por dia.
O Fôlego é um serviço para quem está no aperto e não sabe por onde começar. A Juh, nosso atendimento automatizado, olha as suas dívidas com você e monta um plano que cabe na sua renda. Depois, acompanha o seu dinheiro no dia a dia, por texto, áudio ou foto.
O atendimento ainda não começou. Quando abrir, o botão para começar pelo WhatsApp aparece aqui, nesta página. A gente não pede seu e-mail nem seu telefone para avisar: é só voltar.
Quando abrir, o serviço vai custar R$ 39,90 por mês ou R$ 358,80 de uma vez (dá R$ 29,90 por mês).
- 7 dias para desistir e receber o dinheiro de volta
- Sem fidelidade e sem multa para cancelar
- Nunca pede senha e não mexe no seu dinheiro
- Não indica empréstimo nem cartão
Juh: Oi! Eu sou a Juh, do Fôlego. Sou um atendimento automatizado: te ajudo a organizar o dinheiro e a montar um plano para sair das dívidas, aqui pelo WhatsApp.
depois dos aceites de idade, termos e dados fora do Brasil
Juh: Pronto! Agora me conta, do seu jeito: o que está pesando hoje? Pode mandar áudio.
Você: mensagem de áudio de 38 segundos.
Juh: Li assim: Cartão Loja X, R$ 1.240, 3 meses atrasado. Está certo?
Dívida em mais de um lugar e nenhuma ideia de por onde começar?
Se alguma destas frases parece com a sua vida, o Fôlego foi feito para você.
- O boleto venceu e você já nem quer abrir.
- Você não sabe mais quanto deve no total.
- O salário entra e some antes do fim do mês.
- Dá vergonha de olhar para isso e de falar com alguém.
Todo mundo passa aperto. Aqui ninguém te julga: a gente começa de onde você está, um passo de cada vez.
Como funciona
Você não instala nada. É uma conversa no WhatsApp que você já usa.
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Você chama a Juh e conta a sua situação
Ela confirma que você tem 18 anos ou mais, mostra os termos e a política de privacidade e pede o seu consentimento para tratar os dados fora do Brasil, tudo por botão. Depois você conta, do seu jeito, o que está pesando. Pode ser por áudio. Se tiver, manda até 2 documentos, como um print do Serasa, uma fatura ou um boleto.
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Ela devolve um diagnóstico curto
Quantas dívidas apareceram, qual parece a mais cara e por quê, e o que o plano completo vai trazer. Essa é a prévia, e ela tem limite: até 15 mensagens suas ou 2 documentos, o que vier primeiro.
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Você decide se quer continuar
Se assinar, a Juh fecha o raio-x completo com você, monta o plano e passa a te acompanhar. Se não assinar, o atendimento para na prévia e o que você mandou é apagado em 30 dias.
O que a Juh faz com você
Depois da assinatura, o serviço completo abre. Tudo acontece na mesma conversa.
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Raio-x das dívidas
Junta num lugar só tudo o que você deve: cartão, loja, banco, conta atrasada. Você manda foto, PDF, print ou áudio. Ela também ensina a consultar o Registrato, do Banco Central, e o Serasa.
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Plano de saída
Um orçamento que cabe na sua renda e a ordem para atacar as dívidas. A Juh mostra dois caminhos, começar pela dívida com juros mais altos ou pela menor, e você escolhe. O plano traz uma previsão de prazo. É uma conta, não uma promessa.
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Roteiro de negociação por credor
Para cada dívida: por onde procurar o credor, o que falar e uma faixa de proposta calculada pelo que sobra no seu mês. É uma referência. Quem conversa e decide é você, e o credor pode aceitar ou não.
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Gasto anotado por texto, áudio ou foto
Você escreve "gastei 45 no mercado", fala no áudio ou manda a foto do cupom. A Juh anota, mostra o que entendeu e você corrige se estiver errado.
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Contas a pagar com lembrete
Você cadastra a conta na conversa ou manda a foto do boleto. Ela lembra 3 dias antes e no dia do vencimento.
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Check-in toda semana
Um resumo curto: quanto você gastou, se está dentro do plano, as contas da semana e o próximo passo.
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Relatório do mês em PDF
No começo de cada mês: o total das dívidas e quanto mudou, o que já foi quitado, a próxima dívida a atacar e os gastos do mês.
No caminho, a Juh explica em mensagens curtas o que for aparecendo: fatura de cartão, juros, dinheiro extra. Sobre investimento, ela só ensina como funciona. Não diz onde aplicar.
O que o Fôlego não faz
Melhor você saber antes de começar.
Não move o seu dinheiro. Não paga conta, não faz Pix e não acessa o seu banco.
Não pede senha nem código. Também não pede gov.br, número completo de cartão ou foto de documento de identidade. Se alguém pedir isso em nome do Fôlego, não mande.
Não indica empréstimo. Nem cartão, nem outro produto de crédito.
Não promete resultado. Desconto, prazo e aceite de proposta dependem de cada credor.
Não recomenda investimento. Explica como funciona, e só.
Não cobra dívida em nome de credor. Nem de banco, nem de loja, nem de financeira.
Não dá parecer sobre a lei no seu caso. Explica como ela funciona e indica onde procurar ajuda: Procon, Defensoria Pública ou CEJUSC.
Quanto custa
São dois jeitos de pagar, e o serviço é o mesmo nos dois. Escolha o que cabe no seu bolso.
Mensal
R$ 39,90 por mês
- Pix ou cartão à vista, por link, todo mês
- O link chega 3 dias antes do vencimento
- Nada é cobrado sozinho: você paga se quiser continuar
Anual
R$ 358,80 de uma vez (dá R$ 29,90 por mês)
- Pix ou cartão à vista, sem parcelar
- 12 meses no mensal somam R$ 478,80. No anual são R$ 120 a menos
- Perto de vencer o ano, a Juh avisa 15 e 3 dias antes
7 dias para desistir
Se você se arrepender em até 7 dias depois de pagar, é só pedir para a Juh e confirmar no botão. O dinheiro volta pelo mesmo meio do pagamento, sem precisar explicar o motivo. O pedido é processado em até 1 dia útil. No cartão, o estorno aparece na fatura no prazo da operadora.
Sem fidelidade e sem multa
Você cancela quando quiser, em qualquer plano. É só escrever "quero cancelar" para a Juh e confirmar no botão. O acesso continua até o fim do período que já está pago. No plano anual, depois dos 7 dias, não há devolução dos meses que faltam.
Apertou? Dá para pausar
Se a assinatura vencer e não der para pagar, você pode pausar por 30 dias. Nesse tempo não tem cobrança, as funções ficam paradas e os seus dados continuam guardados. São até 2 pausas a cada 12 meses.
Pagamento pelo Mercado Pago
Você paga na página do Mercado Pago, pelo link que a Juh manda. Os dados do cartão ficam lá, não com o Fôlego. Quem paga no Pix não precisa de cartão.
Seus dados, com cuidado
Falar de dívida é falar de coisa íntima. Por isso as regras são estas.
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Atendimento automatizado, dito com clareza
A Juh não é uma pessoa. É um atendimento automatizado, feito com inteligência artificial, e ela avisa isso logo na primeira mensagem.
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Guardado com cifra
Documentos e informações sensíveis ficam cifrados, que é um jeito de embaralhar o dado para ele só ser lido com uma chave. Cada conta tem a sua.
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O arquivo original fica pouco tempo
Foto, PDF e áudio são apagados 90 dias depois de lidos. Fica só o que foi anotado, como credor, valor e data.
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Você pode pedir para apagar
É só pedir para a Juh. Seus dados são apagados em até 15 dias, menos o que a lei manda guardar, como o registro de pagamento.
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Servidor na Alemanha, com o seu consentimento
O Fôlego funciona em um servidor que fica na Alemanha, e uma parte da análise das mensagens passa por um serviço também fora do Brasil, com CPF, telefone, e-mail e nome trocados por marcadores. A lei pede o seu consentimento específico para isso, e a Juh pede antes de começar.
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Suas conversas só ajudam a melhorar o serviço se você deixar
Depois da assinatura, a Juh pergunta se pode usar as conversas, sem nada que identifique você, para melhorar o atendimento. É opcional, dá para voltar atrás, e dizer não muda nada no serviço.
Perguntas frequentes
A Juh é uma pessoa ou um robô?
É um atendimento automatizado do Fôlego, feito com inteligência artificial. Não é uma pessoa. Ela responde quando você chama, por texto ou por áudio.
Se você precisar falar com uma pessoa da equipe, peça para a Juh ou escreva para contato@aifocus.dev.
Vocês limpam meu nome?
Não, e a gente não promete isso. Quem retira o registro de uma dívida é o credor, depois que ela é paga ou renegociada.
O que a Juh faz é te ajudar a ver tudo o que você deve, montar um plano que cabe na sua renda e preparar a conversa com cada credor. O resultado depende de você e do credor.
A Juh negocia a dívida por mim?
Não. Ela prepara você: mostra por onde procurar o credor, o que falar e uma faixa de proposta que cabe no seu mês. Quem fala com o credor e decide é você. Se quiser, dá para treinar a conversa com ela antes.
Dá para experimentar antes de pagar?
Dá para fazer uma prévia. Você conta a sua situação, manda até 2 documentos e recebe um diagnóstico curto. A prévia vai até 15 mensagens suas ou 2 documentos, o que vier primeiro.
Não é um período de teste do serviço completo. O plano, o roteiro de negociação e o acompanhamento só abrem com a assinatura. Se você não assinar, o que mandou na prévia é apagado em 30 dias.
Precisa de cartão?
Não. Dá para pagar no Pix. Quem preferir paga no cartão, à vista. O pagamento é feito na página do Mercado Pago.
E se eu não gostar?
Nos primeiros 7 dias depois do pagamento, é só pedir o dinheiro de volta para a Juh e confirmar no botão. Depois desse prazo, você pode cancelar a qualquer momento, sem multa, e segue com acesso até o fim do período pago.
Como eu cancelo? Tem multa?
Não tem multa. Escreva "quero cancelar" para a Juh e confirme no botão. Não precisa ligar para ninguém nem explicar o motivo.
E se eu atrasar o pagamento da assinatura?
Por 15 dias tudo continua funcionando, inclusive os lembretes das suas contas. Depois disso as funções ficam paradas até você pagar, pausar por 30 dias ou cancelar. Se nada acontecer, vem um aviso por semana durante 4 semanas e um aviso final. Depois do aviso final, a assinatura é cancelada sozinha, sem multa.
Os avisos chegam só das 8h às 20h, nunca em domingo ou feriado, e nunca com ameaça nem recado para outras pessoas.
A Juh mexe no meu dinheiro ou pede senha?
Não. O Fôlego não acessa a sua conta no banco, não paga boleto e não faz Pix. A Juh também nunca pede senha, código de verificação, gov.br, número completo de cartão ou foto de documento de identidade. Se você mandar algo assim sem querer, o sistema descarta sem guardar.
O que acontece com os meus dados? Posso apagar?
Pode. É só pedir para a Juh e confirmar no botão. Os dados são apagados em até 15 dias, menos o que a lei manda guardar, como o registro de pagamento. Os detalhes estão na política de privacidade.
Para quem é o Fôlego?
Para pessoas com 18 anos ou mais que querem organizar as próprias contas e dívidas. O Fôlego não atende empresa nem CNPJ, e a Juh cuida só das dívidas e dos gastos de quem está falando com ela.
As dívidas estão me deixando muito mal. Com quem eu falo?
Se o peso estiver grande demais, ligue 188, o CVV. É gratuito e atende 24 horas, todos os dias. Se você corre perigo agora, ligue 192 (SAMU).
Na conversa, quando a Juh percebe um sinal assim, ela para tudo para te ouvir, indica esses contatos e segura por 7 dias qualquer assunto de cobrança ou de venda. As contas podem esperar.
Um passo de cada vez. O primeiro é contar como está.
O atendimento ainda não começou. Quando abrir, o botão para começar pelo WhatsApp aparece aqui, nesta página. A gente não pede seu e-mail nem seu telefone para avisar: é só voltar.
Quando abrir, o serviço vai custar R$ 39,90 por mês ou R$ 358,80 de uma vez (dá R$ 29,90 por mês).